Collaboratori BELFOR che sorridono durante una riunione
Le nostre linee guida

Governance

La governance in BELFOR Italia rappresenta l’insieme delle regole finalizzate alla corretta ed efficiente gestione dell’impresa, attesta la qualità delle procedure operative aziendali ed è uno dei tratti distintivi dell’approccio BELFOR, orientato al miglioramento continuo del servizio reso al Cliente.

Un dipendente maschio sorridente

Modello organizzativo gestionale

Abbiamo adottato un modello di organizzazione e gestione che definisce norme comportamentali e individua i presidi di controllo che devono essere adottati per prevenire il rischio di commissione dei reati previsti dal decreto 231 del 2001. Il modello si ispira ai principi etici contenuti nel Codice etico adottato e alle linee guida delle associazioni di categoria. Inoltre, abbiamo nominato un organismo di vigilanza che ha il compito di vigilare sul funzionamento e l’effettiva applicazione del modello.

Certificazioni e Qualifiche

Per garantire alti standard di qualità di processi e servizi, abbiamo conseguito le seguenti certificazioni di validità nazionale ed internazionale:

  • La Certificazione di qualità secondo la norma UNI EN ISO 9001:2015 per la “Progettazione ed erogazione di servizi di pronto intervento per salvataggio e bonifica a seguito incendio, alluvione ed inquinamento”
  • La Certificazione dei requisiti di un Sistema di Gestione Ambientale UNI EN ISO 14001:2015 per contribuire alla protezione dell’ambiente e alla prevenzione dell’inquinamento in modo coerente con le necessità del contesto socioeconomico
  • L’Attestazione di qualifica all’esecuzione di lavori pubblici SOA per la categoria OG12 (opere ed impianti di bonifica e protezione ambientale) classifica V dell’anno 2016
  • L’iscrizione all’Albo Gestori Ambientale per la categoria 8 (commercio e/o intermediazione di rifiuti pericolosi e non pericolosi) classe E, per la categoria 9 (bonifica dei siti) classe C, per la categoria 10B (attività di bonifica di beni contenenti amianto) classe C
  • Per quanto riguarda gli aspetti tecnici della decontaminazione post sinistro, in assenza di linee guida nella normativa Italiana in merito, BELFOR fa riferimento alle linee guida tedesche sul risanamento post-incendio VdS 2357 (Verband der Sachversicherer, Associazione degli assicuratori sui beni materiali)

Siamo una realtà riconosciuta e qualificata all’interno del Servizio Emergenze Trasporti (S.E.T.) promosso da Federchimica (Federazione Italiana dell’Industria Chimica), come azienda in grado di cooperare con le Autorità Pubbliche per prevenire e gestire eventuali incidenti derivanti dal trasporto dei prodotti chimici e sostanze pericolose.

Il possesso di certificazioni dimostra e garantisce che l’attività dell’azienda è gestita nel rispetto di procedure stabilite, è controllata, efficiente e soddisfa criteri di qualità ben definiti. Le certificazioni, inoltre, rappresentano un criterio di selezione nella scelta del proprio fornitore di fiducia.

Normative di riferimento

Nella gestione delle attività lavorative, garantiamo il rispetto delle normative nazionali e comunitarie, in materia di salute e sicurezza e protezione Ambientale, che sono richiamate nel Piano Operativo della Sicurezza POS redatto per ogni singola commessa e progettato in accordo con le esigenze del Cliente.

Gli interventi operativi a seguito di sinistri vengono eseguiti secondo le linee guida di riferimento per la valutazione del danno e l’esecuzione degli interventi di salvataggio, bonifica e ripristino e gli standard con limiti definiti per la contaminazione in specifici settori industriali.

Le nostre policy

“Facciamo la cosa giusta anche quando nessuno ci vede”

Il nostro successo e la nostra reputazione dipendono dalle nostre persone che agiscono seguendo i massimi standard di condotta, improntati a valori quali onestà, integrità e trasparenza.

Per questa ragione sono state redatte diverse Policy interne a supporto:

  • Policy Anticorruzione
  • Policy Antidiscriminazione
  • Policy Protezione dei Dati
  • Policy Protezione Ambientale
  • Policy Concorrenza leale
  • Policy Regali e Intrattenimento
  • Policy Salute e Sicurezza
Filiali BELFOR italia

Dove trovarci

Copertura su tutto il territorio nazionale: 9 filiali operative.