RESPONSABILITÀ SOCIALE D’IMPRESA IN BELFOR

Questi sono i valori cardine della nostra azienda.

Su queste basi ben definite abbiamo costruito la nostra responsabilità imprenditoriale. Rispettiamo ovunque le leggi e le normative vigenti e applicabili, istruendo il nostro personale a fare altrettanto. Come azienda ci assumiamo inoltre le nostre responsabilità verso i dipendenti, l’ambiente, il territorio locale e regionale e la comunità, tenendo fede agli obblighi con impegno e serietà.

Per promuovere sistematicamente i nostri valori e le nostre responsabilità, abbiamo definito una serie di chiare direttive di Responsabilità Sociale d’Impresa (RSI) e Conformità valide per tutta l’Europa.

Queste specifiche univoche si applicano a ogni dipendente di BELFOR, senza eccezioni. Crediamo fermamente nella trasparenza e in una collaborazione basata sulla fiducia con i nostri partner commerciali.

Elementi essenziali della RSI

• Diritti umani
• Prassi lavorative
• Ambiente
• Prassi operative eque
• Questioni riguardanti i consumatori
• Partecipazione alla comunità e suo sviluppo

“Facciamo ciò che è giusto fare, anche quando nessuno ci vede.”

Sheldon Yellen, CEO BELFOR Global

Avendo elaborato direttive e specifiche sistematiche e verificabili per l’attività lavorativa quotidiana, ci mettiamo alla prova tutti i giorni. Tutti i dipendenti vengono informati sugli ultimi sviluppi. Per legittimare le nostre richieste, definiamo direttive chiare e le comunichiamo nelle nostre politiche per le diverse aree.

In questo modo gettiamo le basi per un’intesa comune. Vogliamo operare nella massima trasparenza per i nostri partner commerciali, gli assicuratori, i liquidatori, i periti e i clienti. Attualmente sono disponibili direttive sui seguenti argomenti: corruzione, discriminazione, concorrenza leale, omaggi e intrattenimenti, salute e sicurezza, protezione dei dati e approvvigionamenti.

Per noi Responsabilità Sociale d’Impresa (RSI) significa considerare gli aspetti sociali e ambientali in tutte le nostre decisioni. Ci assumiamo la responsabilità degli effetti delle nostre attività. Questo è il principio comune che ci guida. Sappiamo distinguerci attraverso la qualità del lavoro e del servizio che offriamo. I nostri clienti possono contare su di noi – sempre e sotto ogni aspetto.

• Responsabilizzazione
  BELFOR si attende che ogni dipendente conosca ciò di cui è personalmente responsabile, il che significa altresì dimostrare che tutte le leggi, i regolamenti e le singole direttive applicabili sono rispettati e seguiti a ogni livello.
• Transparenza
  Una serie di regole chiare sulle responsabilità e sulla documentazione ci permette di ottenere la massima trasparenza pur mantenendo la riservatezza necessaria.
• Comportamento etico
  I nostri partner commerciali e la società nel complesso possono aspettarsi da noi un comportamento leale e basato sull’integrità. Tutto ciò è parte della nostra promessa di qualità del servizio.
• Rispetto per la legalità
  Benché possa sembrare superfluo, è bene ribadire che lavorare con BELFOR significa rispettare tutte le leggi e le normative vigenti. Formiamo il nostro personale in merito ai cambiamenti e agli sviluppi.
• Rispetto per gli interessi dei nostri interlocutori
  Lavoriamo per conoscere e comprendere le istanze di tutti coloro che sono interessati dalla nostra attività; ogniqualvolta è possibile, cerchiamo di fornire suggerimenti e risposte alle domande.

I nostri standard in materia di rispetto dei diritti umani e tutela dell’ambiente sono definiti in una specifica dichiarazione di principi. Essa si basa su principi riconosciuti a livello internazionale, in particolare sugli standard dell’Organizzazione Internazionale del Lavoro (OIL), un’agenzia specializzata delle Nazioni Unite che definisce standard minimi globali per un lavoro dignitoso (tra cui il divieto di lavoro minorile e forzato, la non discriminazione e la libertà di associazione).

Questi principi orientano le nostre azioni e le nostre aspettative nei confronti dei partner commerciali lungo la catena del valore. Allo stesso tempo, ci impegniamo a ridurre gli impatti ambientali e a utilizzare le risorse in modo efficiente.