ข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับเหตุการณ์การโจมตีทางไซเบอร์ของ BELFOR เอเชีย

เรียน ท่านผู้มีอุปการคุณ 
 
บริษัท BELFOR เอเชีย และบริษัทในเครือทั้งหมดในภูมิภาคเอเชีย ได้ตกเป็นเป้าหมายของการโจมตีทางไซเบอร์โดยกลุ่มผู้ไม่หวังดี 
 
ทันทีที่ตรวจพบเหตุการณ์ บริษัทฯ ได้ดำเนินมาตรการรักษาความปลอดภัยอย่างเข้มงวดเพื่อปกป้องพนักงาน ลูกค้า และคู่ค้า โดยได้ทำการปิดระบบเทคโนโลยีสารสนเทศ (IT) ทั้งหมด และตัดการเชื่อมต่อเครือข่ายทั้งหมด ส่งผลให้ในขณะนี้ เครือข่ายของ BELFOR เอเชียไม่สามารถเข้าถึงได้โดยพนักงานและพันธมิตร ด้วยเหตุผลด้านความปลอดภัย การสื่อสารผ่านอีเมลตามปกติจึงยังไม่สามารถใช้งานได้ในขณะนี้ อย่างไรก็ตาม ระบบโทรศัพท์ยังคงสามารถใช้งานได้ตามปกติ 
 
ทีมบริหารจัดการภาวะวิกฤตภายในองค์กรได้เริ่มดำเนินการโดยทันที พร้อมทั้งได้ว่าจ้างผู้เชี่ยวชาญภายนอกเข้ามาสนับสนุนโดยไม่ล่าช้า และได้เริ่มกระบวนการประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องแล้ว 
 
จากผลการตรวจสอบเบื้องต้น บริษัทฯ สามารถยืนยันได้ว่ามีข้อมูลบางส่วนถูกนำออกไป อย่างไรก็ตาม ปริมาณและประเภทของข้อมูลที่ได้รับผลกระทบยังไม่สามารถระบุได้อย่างชัดเจน และยังอยู่ระหว่างการตรวจสอบอย่างละเอียด ทั้งนี้ บริษัทฯ ได้แจ้งหน่วยงานกำกับดูแลด้านการคุ้มครองข้อมูลที่เกี่ยวข้องแล้ว และกำลังประสานงานอย่างใกล้ชิดกับเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของบริษัทฯ 
 
ข้อมูลสำคัญเพื่อการปกป้องของท่าน 
 
เนื่องจากขอบเขตของเหตุการณ์ยังอยู่ระหว่างการตรวจสอบ บริษัทฯ ขอแจ้งแนวทางด้านความปลอดภัยเบื้องต้น เพื่อช่วยป้องกันการโจรกรรมข้อมูลส่วนบุคคลหรือการฉ้อโกง โดยขอความกรุณาท่านโปรดให้ความสำคัญกับข้อแนะนำดังต่อไปนี้จนกว่าจะมีประกาศเพิ่มเติม 

• บริษัทฯ และองค์กรที่ดำเนินธุรกิจอย่างถูกต้อง จะไม่มีการติดต่อท่านเพื่อขอรหัสผ่านหรือข้อมูลที่เป็นความลับไม่ว่ากรณีใด
• เหตุการณ์ครั้งนี้ส่งผลกระทบต่อระบบ IT ในวงกว้างในภูมิภาคเอเชีย หากข้อมูลถูกนำไปใช้ ผู้ไม่หวังดีอาจใช้ข้อมูลดังกล่าวในการดำเนินการหลอกลวงที่มีความน่าเชื่อถือสูง ดังนั้น โดยเฉพาะในช่วงสัปดาห์ข้างหน้า ขอให้ท่านเพิ่มความระมัดระวังเป็นพิเศษ ดังนี้
  – ตรวจสอบความถูกต้องและความน่าเชื่อถือของอีเมลอย่างรอบคอบ ทั้งผู้ส่ง หัวข้อ และเนื้อหา
  – หากพบสิ่งผิดปกติ โปรดหลีกเลี่ยงการเปิดไฟล์แนบหรือคลิกลิงก์
• ณ ขณะนี้ ยังไม่มีหลักฐานว่าธุรกรรมทางการเงินได้รับผลกระทบจากเหตุการณ์ดังกล่าว อย่างไรก็ตาม เพื่อความปลอดภัย บริษัทฯ ขอความกรุณาท่านตรวจสอบรายการเคลื่อนไหวในบัญชีของท่านอย่างสม่ำเสมอ

ในปัจจุบัน บริษัทฯ ยังไม่มีข้อมูลที่บ่งชี้ว่าระบบที่ยังคงใช้งานอยู่ (รวมถึงซอฟต์แวร์และอุปกรณ์ปลายทาง) มีความเสี่ยงเพิ่มขึ้น โดยมาตรการรักษาความปลอดภัยของบริษัทฯ ยังคงดำเนินการได้ตามแผน และการทำงานร่วมกับบริษัทฯ ยังคงมีความปลอดภัยสูงสุด ภายใต้การปฏิบัติตามคำแนะนำด้านความปลอดภัยข้างต้น 
 
การคุ้มครองข้อมูลของท่านเป็นสิ่งที่บริษัทฯ ให้ความสำคัญสูงสุดมาโดยตลอด และจะยังคงยึดมั่นต่อไป หากท่านมีข้อสงสัยหรือข้อกังวลใด ๆ โปรดติดต่อผู้แทน BELFOR เอเชียของท่าน หรืออีเมล [email protected] 
 
บริษัทฯ จะดำเนินการแจ้งข้อมูลอัปเดตเพิ่มเติมให้ท่านทราบอีกครั้งภายในวันพุธที่ 22 เมษายน 2026 
 
บริษัทฯ ขออภัยเป็นอย่างสูงต่อผลกระทบและความไม่สะดวกที่เกิดขึ้นจากเหตุการณ์อาชญากรรมครั้งนี้ และขอความกรุณาท่านโปรดให้ความเข้าใจและความร่วมมือในช่วงเวลานี้ 
 
ขอแสดงความนับถือ 
 
Neville Miles 
กรรมการผู้จัดการ ภูมิภาคเอเชีย

April 19, 2026