Noriyuki Takahashi

Noriyuki Takahashi 是 BELFOR Asia 的亞洲客戶成功經理，他 15 年來的非凡歷程突顯了我們公司內部的職業流動性和成長機會。從協調緊急應變團隊到領導東南亞地區的業務發展，Noriyuki 的故事充分展現了他的奉獻精神和發展國際市場的野心，如何在不同的市場和文化中，創造有意義的影響。

您加入 BELFOR 已經 15 年了，並從營運部門轉換到客戶關係維繫部門。

當我在 2010 年加入 BELFOR 日本時，總共只有約 10 個人。在最初的五年裡，我的主要職責是控制派遣我們的工程師到火災和水災事故現場進行檢查，以檢查現場狀況，然後向客戶提供復原計劃建議。每年都有數百個案例。在我遷往 BELFOR Asia 之前的幾年，我的主要職責是為我們的服務宣傳，進行行銷和業務發展活動。員工人數增加到約 80 人。我在 2022 年轉職至 BELFOR Asia，目前的任務是針對東南亞的日資企業進行業務開發活動。

是什麼激勵您擔任區域支援客戶的角色，包括亞洲各地的日本保險公司和經紀人？

BELFOR 亞洲的董事總經理指派我擔任這個角色。我有一種以海外為導向的思維，並認為我想藉由我在 BELFOR 日本事業的經驗，為亞洲的業務拓展做出貢獻。我一直被國際性的機會所吸引，我相信 BELFOR 日本的專業知識與經驗可以為我們在亞洲各地市場的成長做出重大的貢獻。

您如何確保客戶在不同市場和文化中持續的成功？

我認為「以客為尊」的心態是很重要的。我相信 BELFOR 的專業知識和經驗可以為亞洲的每個市場和文化做出貢獻。藉由了解客戶的需求，BELFOR 能夠為他們盡最大的努力，讓他們盡快恢復營運。我們的方法在所有市場都是一致的：我們會優先了解當地需求，同時運用我們成熟的方法來提供最快的復原解決方案。

您能分享您的工作為客戶或合作夥伴帶來真正改變的時刻嗎？

BELFOR 是「一個團隊」。當 BELFOR 的服務能夠讓客戶快速恢復營運，為客戶的業務做出貢獻時，我們會收到客戶由衷的感謝。這些來自經歷過我們快速回應及復原服務的客戶的真誠感謝，提醒我們為何我們的工作如此重要。看到企業恢復營運、社區重建，我們整個團隊都感受到我們存在的價值以及滿滿的成就感。

這些年來，是什麼讓您有動力留在 BELFOR 並且不斷成長？

我認為 BELFOR 的服務提供了很高的社會貢獻。此外，如果我們願意的話，我們也可以在 BELFOR 機構內擔任不同的角色和職業。我目前的動機是以外籍人士的身份留在東南亞，為當地的分公司和客戶作出更大的貢獻。在同一個組織內，有機會做出有意義的貢獻，同時建立多元化、國際化的職業生涯，這是真正特別的事情，讓我保持活力，並致力於 BELFOR 的使命。

您是否正在尋找一個能讓您在不同的角色、市場和文化中成長，同時又能讓您的工作與眾不同的職業生涯？探索 BELFOR 的工作機會，加入這個重視長期事業發展及對全球有重大影響力的團隊。