Eventi come un incendio o una calamità naturale creano una crisi improvvisa all’interno di un’azienda. In questi momenti PMI e Corporate, pur così diverse nella loro struttura e organizzazione, sono accomunate dalla medesima necessità di reagire velocemente all’evento dannoso e dall’urgenza di ripristinare il prima possibile la capacità produttiva per non compromettere i rapporti con i clienti e non perdere quote di mercato.
Questo il tema del webinar “Dagli incendi alle CatNat: strumenti, risorse e metodi per la risoluzione rapida di una crisi” organizzato da BELFOR, in collaborazione con ANRA Associazione Nazionale Risk Manager e Responsabili Assicurazioni Aziendali che si è tenuto giovedì 11 febbraio e che ha visto collegati oltre 470 partecipanti.
Partendo dal racconto di due casi concreti di intervento, a seguito di incendio presso un’azienda Corporate con programma di assistenza internazionale Red Alert BELFOR e di alluvione in una PMI, ANRA e BELFOR hanno raccolto la testimonianza di tutti gli attori coinvolti nella gestione del sinistro, il Cliente, l’Assicuratore e il Perito, dibattendo in una tavola rotonda i loro diversi punti di vista, ed evidenziando come, di fronte a una situazione di emergenza, le esigenze di un’azienda Corporate e quelle di una PMI siano sostanzialmente le stesse: uscire dalla crisi il prima possibile.
Sono molti i temi emersi dal confronto tra i relatori Alessandro De Felice, Presidente ANRA e Chief Risk Officer Prysmian Group, Filippo Emanuelli, AD BELFOR Italia, Giulia Guglielmi, GUGLIELMI S.p.A. Rubinetterie, Enrico Mercogliano, Head of Property & Casualty Generali Global Corporate & Commercial, Daniele Ortelli, Head of Loss Prevention Generali Global Corporate & Commercial, Michele Strani, Head of Group Insurance & Risk Analysis Angelini Holding S.p.A, e Stefano Vassena, AD C&P Loss Adjustment. Tra questi vi sono sicuramente l’importanza della preparazione preventiva alla gestione dell’emergenza, il coordinamento immediato tra Compagnia, Perito Liquidatore, BELFOR e Azienda come elemento fondamentale per una significativa riduzione della business interruption e un rapido ritorno alla normalità, la conoscenza del sito e dei protocolli di qualità in fase preventiva come elemento utile ad accelerare i tempi di intervento, il supporto finanziario da parte della Compagnia assicurativa a sostegno di quella catena del valore con cui essere sempre più vicini al cliente.
La registrazione e il materiale presentato a supporto degli interventi è disponibile qui.
