화재 사고 대응 방법 FAQ
화재가 발생하면 어떻게 해야 하나요? 화재 발생 후 가장 먼저 해야 할 일을 알려드립니다.
A. 안전한 곳으로 대피하고 119에 신고합니다. 화재가 진압되면 전기·가스를 차단하고, 그을음이 번지기 전에 빠르게 전문 복구 업체에 연락하는 것이 중요합니다. 벨포코리아는 24시간 전국 어디든 긴급 출동합니다.
A. 화재로 손상된 자산과 건물의 규모 및 손상 유형에 따라 비용이 다릅니다. 벨포코리아는 전문 장비로 손상 범위를 진단해 복구 가능한 자산과 교체할 자산을 구분하고, 최적의 복구 비용을 산출합니다.
A. 권하지 않습니다. 화재 그을음에는 유독성 잔류물이 포함되어 있어, 일반 청소 도구로 닦으면 오히려 오염이 표면 안쪽으로 스며들고 넓게 번질 수 있습니다. 또한 마스크 없이 작업하면 유해 물질을 흡입할 위험도 있습니다. 화재 복구는 전용 약품과 장비를 갖춘 전문 업체가 진행해야 안전하고 완전하게 마무리됩니다. 벨포코리아는 글로벌 인증 약품과 장비로 그을음과 유해 물질을 안전하게 제거합니다.
A. 가능한 한 빨리 시작하는 것이 좋습니다. 화재 그을음의 부식성 잔류물은 시간이 지날수록 금속과 전자 장비를 손상시키기 때문에, 초기 대응이 늦어질수록 복구 가능한 자산이 줄어듭니다. 안전 점검이 끝나는 대로 전문 업체의 진단을 받는 것이 피해를 줄이는 핵심입니다. 벨포코리아는 연락 후 신속하게 현장에 출동해, 손실 경감 조치부터 시작합니다.
A. 방치할수록 피해가 커집니다. 화재 그을음과 잔류물은 시간이 지나면서 벽과 가구 깊숙이 스며들고, 금속과 전자 설비의 부식을 진행시킵니다. 처음에는 복구 가능했던 자산도 방치하면 교체해야 하는 상황이 됩니다. 그만큼 복구 비용과 기간도 늘어납니다. 화재 후에는 빠르게 전문 진단을 받는 것이 가장 경제적입니다. 벨포코리아는 24시간 전국 긴급 출동으로 초기 피해 확산을 막습니다.
A. 안전이 확인되기 전에는 들어가지 않는 것이 좋습니다. 화재 후 현장은 구조물 손상, 잔류 유독가스, 누전 위험이 남아 있을 수 있습니다. 소방 당국의 안전 확인을 거친 후, 필요한 물품을 꺼낼 때도 마스크와 장갑을 착용하는 것이 안전합니다. 벨포코리아는 현장 안전 진단부터 시작해, 안전이 확보된 상태에서 복구를 진행합니다.
A. 화재 직후 전기 차단기를 내리고 가스 밸브를 잠그는 것이 우선입니다. 화재로 전선 피복이나 배관이 손상됐을 수 있어, 그대로 사용하면 누전이나 가스 누출로 2차 사고가 발생할 수 있습니다. 전기·가스 설비는 반드시 전문가의 점검을 거친 후 재사용해야 합니다. 벨포코리아는 전기·통신 설비 복구까지 포함한 ONE-STOP 복구를 제공합니다.
