Centro de Atención Telefónica Nacional de BELFOR

El Centro de Atención Telefónica Nacional de BELFOR suele ser su primer punto de contacto con BELFOR, y siempre es su línea de ayuda de emergencia para comunicarse con BELFOR.

Nuestro Centro de Atención Telefónica Nacional de BELFOR se encuentra en Ann Arbor, Michigan. El Centro de Atención Telefónica cuenta con personal las 24 horas de los 7 días de la semana, durante todo el año, con empleados de BELFOR dedicados a ello y capacitados sobre las prácticas y protocolos de la industria para conectar a las personas que llaman con las correspondientes oficinas de BELFOR de respuesta.

Responder a la llamada

En BELFOR, su llamada es importante para nosotros.

Durante el horario comercial, cada oficina de BELFOR atiende sus llamadas. Cuando tenga una emergencia luego de dicho horario o se encuentre en una situación de catástrofe y necesite comunicarse una oficina de BELFOR, su llamada será remitida al Centro de Atención Telefónica Nacional de BELFOR. Una vez que uno de nuestros Representantes de Servicio al Cliente recibe su llamada, obtendrá toda la información pertinente y se la transmitirá a la oficina de BELFOR que corresponda. Si le gustaría hablar con un Representante de Turno de esa oficina que se ocupará de su pérdida, el Representante de Servicio al Cliente lo transferirá en vivo a esa persona.

El Centro de Atención Telefónica recibe en promedio 400 llamadas por día. Durante situaciones de catástrofe, el Centro de Atención Telefónica Nacional está preparado para responder a un número exorbitante de llamadas y puede incorporar fácilmente personal y equipos adicionales para satisfacer el incremento en la demanda.

call-center

 

BELFOR - Siempre listo cuando nos necesita.

LÍNEA DIRECTA DE EMERGENCIAS LAS 24 HORAS
800.856.3333 800.800.BELFOR (800.800.2353)