Que se passe-t-il après l'inondation ?

La perte soudaine de la vie, de la santé, des biens et de la propriété est suffisamment grave pour toute personne touchée. En raison des dégâts considérables causés par les masses d'eau déchaînées et de l'expansion de l’urbanisation, les infrastructures habituelles s'effondrent généralement de manière brutale : l'absence d'électricité, de gaz, d'eau, de réseau de téléphonie mobile et de voies de circulation en état de marche sont autant de facteurs qui viennent s'ajouter aux dommages que vous avez personnellement subis. Néanmoins, il est important de garder la tête froide même dans ce cauchemar.

Pour les personnes concernées, l'objectif principal est de réparer les dommages le plus rapidement possible et de revenir à la normale : qu'il s'agisse de vivre à nouveau entre ses quatre murs ou de retrouver le plus rapidement possible le chemin de la vie privée et professionnelle :

malgré la consternation et le stress émotionnel, gardez la tête froide et ne vous mettez pas en danger, ni vous ni les autres intervenants.
Évitez les dangers lors du rangement :
- Avant de commencer à déblayer, assurez-vous qu'il n'y a pas de risque d'effondrement des bâtiments. Sinon, les autorités n'ont pas le droit de pénétrer dans ces bâtiments (parties).
Pendant le déblaiement, faites attention aux informations fournies par votre commune, les services d'urgence et les entreprises de services publics locales.
Les entreprises de services publics locales soulignent généralement les dangers de l'électricité ou du gaz.
Les boîtes de distribution électrique, les installations électriques et les installations de chauffage (y compris les cuves à mazout) doivent être contrôlées par des spécialistes avant d'être remises en service.
Après l'inondation, il est important d'avoir une vue d'ensemble de l'étendue des dégâts et de les documenter sous la forme d'un inventaire complet. Prenez une photo des dégâts. Une fois que tout a été déblayé, il est difficile pour les personnes extérieures de comprendre l'étendue réelle des dégâts à l'origine.
Que vous ayez ou non une assurance contre les catastrophes naturelles, contactez toujours votre assureur (bâtiment, contenu).
Assuré ou non : les mesures (immédiates) correctement exécutées réduisent souvent considérablement le dommage total au final.
Dans le même temps, veillez à ne pas nettoyer trop rapidement, car cela pourrait aggraver les dégâts.
Désignez une personne en interne pour coordonner le travail à effectuer et les informations à recevoir. De cette façon, vous créez votre propre "chef des opérations" qui devient un point de communication précieux pour les questions des forces extérieures. La Commission estime que les mesures suivantes doivent être prises
Portez des vêtements de protection appropriés (bottes, lunettes, masque FFP 2, gants) pour éviter si possible tout contact avec l'eau et la boue contaminées, sans perdre de vue le COVID 19.
Si vous découvrez des taches d'huile ou d'autres contaminants tels que de la peinture, du vernis, des pesticides et des produits chimiques, alertez les pompiers.
S'il y a encore de l'eau : le pompage de la maison ne peut commencer que lorsque le niveau de l'eau (souterraine) a suffisamment baissé pour éviter les dommages dus à la pression ascendante sur les fondations, la dalle de plancher ou le plancher de la maison.
Pompez l'eau et enlevez les résidus d'eau et la boue avant qu'ils ne sèchent et deviennent difficiles à déplacer.
Les meubles défectueux et souillés n'ont pas leur place dans les poubelles, pas plus que les aliments pourris, mais doivent être éliminés correctement.
Commencez l'assèchement (technique) dès que possible pour éviter d'autres dommages structurels ou la formation de moisissures. Un équipement de chauffage correctement utilisé peut accélérer le processus de récupération.
Pendant les pauses et après avoir terminé le travail, veiller à une hygiène appropriée lors de la consommation d'aliments et de boissons. Ne mangez pas de légumes, de fruits ou de laitue provenant des zones inondées.
Tous les conseils ci-dessus ne sont que des recommandations et ne peuvent remplacer une évaluation professionnelle et experte de vos dommages, étant donné les types très différents de dommages.

Les experts et les entreprises de restauration travaillent généralement selon certains modèles et procédures :

Recommandation des mesures immédiates nécessaires pour sauver les biens matériels et éviter le danger
Détermination de la charge polluante
Réalisation d'évaluations des risques et dérivation simultanée de mesures de protection appropriées
Détermination de l'étendue des dommages
Formulation d'un concept d'assainissement et d'élimination (en coordination avec les autorités)
Mise en œuvre de l'assainissement/réhabilitation

Diagnostic à distance ?

On nous demande régulièrement des "diagnostics à distance", des conseils et des recommandations. En tant que professionnels, nous savons qu'une mesure d'assèchement et de réparation sur mesure n'est pas réalisable sans une inspection individuelle et détaillée des dégâts sur place. L'écart entre les conseils généraux et la situation réelle sur le lieu du sinistre est tout simplement trop important et comporte également de nombreux risques. Seul un examen expert des dommages peut déterminer précisément si un assèchement technique et les dépenses supplémentaires qui y sont liées sont nécessaires. Une évaluation individuelle du dommage est nécessaire car il n'y a pas deux dommages identiques. Les types, les formes et les constructions des bâtiments sont trop diversifiés pour cela. En outre, elle dépend des matériaux utilisés et du type d'utilisation du bâtiment.