พายุไต้ฝุ่นมูลค่าพันล้านดอลลาร์ลูกต่อไปของเอเชีย: ธุรกิจของคุณพร้อมหรือยัง? 

• พายุไต้ฝุ่นที่เกิดขึ้นเป็นประจำทุกปีในเอเชีย ก่อให้เกิดความเสี่ยงมูลค่าหลายพันล้านดอลลาร์ จึงจำเป็นต้องมีแผนกลยุทธ์ด้านความต่อเนื่องทางธุรกิจ (Business Continuity) ที่แข็งแกร่งและได้รับการสนับสนุนในระดับผู้บริหาร 

• ผู้เชี่ยวชาญด้านการกู้สภาพและฟื้นฟูหลังภัยพิบัติ คุณ Guido Gavio แสดงให้เห็นว่า การเข้าดำเนินการอย่างทันท่วงทีโดยผู้เชี่ยวชาญ เช่น การฟื้นฟูเครื่องจักรขนาดใหญ่ของโรงงาน Wayne Vietnam โดย BELFOR สามารถลดความสูญเสียทางการเงินและระยะเวลาการหยุดชะงักทางธุรกิจได้อย่างมาก 

• การวางแผนป้องกันและบรรเทาผลกระทบจากพายุไต้ฝุ่นล่วงหน้า ถือเป็นการตัดสินใจที่สำคัญของผู้นำองค์กร ที่ช่วยเสริมความเชื่อมั่นให้แก่นักลงทุน และเพิ่มความแข็งแกร่งของแองค์กรในสภาวะที่ความท้าทายจากการเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศทวีความรุนแรงขึ้น

ม “การเตรียมพร้อมรับมือพายุไต้ฝุ่น” จึงกลายเป็นวาระสำคัญในห้องประชุมผู้บริหารในเอเชีย? 

ภูมิภาคเอเชีย-แปซิฟิกประสบเหตุภัยธรรมชาติครั้งใหญ่ (NATCAT events) ในไตรมาสแรกของปี 2025 ซึ่งสร้างความสูญเสียทางเศรษฐกิจรวมมูลค่าหลายพันล้านดอลลาร์สหรัฐ ต่อเนื่องจากปี 2024 ที่บันทึกความเสียหายรวมกว่า 74 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ โดยมีพายุไต้ฝุ่น Yagi เป็นหนึ่งในตัวการสำคัญ นับเป็นหนึ่งในพายุที่สร้างความเสียหายรุนแรงที่สุดในภูมิภาคนับตั้งแต่ปี 2014 

ในเดือนกันยายน 2024 พายุไต้ฝุ่น Yagi พัดถล่มเวียดนาม สร้างความเสียหายทางเศรษฐกิจโดยประมาณมากกว่า 2 พันล้านดอลลาร์สหรัฐทั่วประเทศ 

ตัวเลขเหล่านี้ไม่ใช่เพียงสถิติ หากแต่เป็นสัญญาณเตือนถึงภัยคุกคามที่ทวีความรุนแรงขึ้นจากสภาพอากาศสุดขั้ว โดยเฉพาะพายุไต้ฝุ่น ที่ส่งผลโดยตรงต่อความต่อเนื่องในการดำเนินงานและเสถียรภาพทางการเงินของธุรกิจ 

คุณ Guido Gavio ผู้อำนวยการฝ่าย Asia Complex Loss แห่ง BELFOR Restoration Services ผู้มีประสบการณ์กว่า 30 ปีในการจัดการกับผลกระทบอย่างหนักหน่วงจากพายุไต้ฝุ่นที่สร้างความเสียหายต่อการดำเนินงานเชิงพาณิชย์หลากหลายประเภท ให้มุมมองที่น่าสนใจว่า การสร้างความพร้อมและความยืดหยุ่นที่แข็งแกร่งนั้น ไม่ควรถูกมองเพียงว่าเป็นหนึ่งในรายการตรวจสอบเชิงปฏิบัติการ (Operational Checklist) เท่านั้น ตรงกันข้าม นี่คือ “การตัดสินใจเชิงกลยุทธ์ของผู้นำองค์กร” ที่จะช่วยปกป้องคุณค่าขององค์กร รักษาเสถียรภาพทางการเงิน และสร้างความเชื่อมั่นอย่างยั่งยืนให้แก่ผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย 

ผลกระทบทางธุรกิจที่ทวีความรุนแรงขึ้นจากพายุไต้ฝุ่น 

พายุไต้ฝุ่นในภูมิภาคเอเชียมีความรุนแรงและความไม่แน่นอนเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ ก่อให้เกิดภัยคุกคามต่อการดำเนินงานและทรัพย์สินของธุรกิจอย่างร้ายแรง ผลกระทบโดยตรงไม่ได้จำกัดแค่ความเสียหายของโครงสร้างอาคารจากลมแรงและฝนตกหนักเท่านั้น แต่ยังรวมถึงปัญหาระบบไฟฟ้าขัดข้อง การเสื่อมสภาพของเครื่องจักรอย่างรวดเร็ว และการเจริญเติบโตของเชื้อราที่ซ่อนเร้น ผลกระทบทางกายภาพเหล่านี้ส่งผลให้เกิดความวุ่นวายในห่วงโซ่อุปทาน การหยุดชะงักของการดำเนินงาน และความเสียหายทางการเงินอย่างมาก 

เหตุการณ์ในช่วงที่ผ่านมาเน้นย้ำถึงความเปราะบางได้อย่างชัดเจน เช่น ในเดือนกันยายน 2024 พายุไต้ฝุ่น Hinnamnor ทำให้โรงงานหลายแห่งในเกาหลีใต้และญี่ปุ่นต้องปิดชั่วคราว ซึ่งส่งผลกระทบต่อตารางการผลิตที่ซับซ้อนและสายการผลิตในระดับสากลเป็นวงกล้าง เช่นเดียวกับพายุไต้ฝุ่นระดับซูเปอร์ Noru (Karding) ที่สร้างความเสียหายอย่างกว้างขวางในฟิลิปปินส์เมื่อเดือนกันยายน 2022 นำไปสู่ความสูญเสียในภาคเกษตรกรรมและโครงสร้างพื้นฐานอย่างหนักหน่วง เหตุการณ์เหล่านี้สะท้อนให้เห็นถึงภัยคุกคามที่รุนแรงและเกิดซ้ำซากต่อการค้าในภูมิภาคนี้ 

สำหรับทรัพย์สินเชิงพาณิชย์และสถานที่ประกอบกิจการ การตระหนักว่าปรากฏการณ์เหล่านี้ไม่ใช่เหตุการณ์เฉพาะหน้าแต่เป็นแนวโน้มการเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศที่ทวีความรุนแรงขึ้น ถือเป็นก้าวพื้นฐานสำคัญในการสร้างองค์กรที่มีความยืดหยุ่นอย่างแท้จริง ธุรกิจที่นำแนวคิดความยืดหยุ่นต่อพายุไต้ฝุ่นมาเป็นหัวใจหลักของกลยุทธ์ มากกว่าการทำตามกฎระเบียบเพียงอย่างเดียว จะอยู่ในตำแหน่งที่ได้เปรียบอย่างชัดเจน ทั้งในการปกป้องมูลค่าการลงทุนและการสร้างความไว้วางใจที่มั่นคงจากลูกค้าอย่างยั่งยืน 

การเตรียมความพร้อมก่อนพายุ: การลงมือก่อนเกิดเหตุการณ์ 

การป้องกันที่ทรงพลังที่สุดต่อภัยพิบัติจากพายุไต้ฝุ่นไม่ได้อยู่ที่การตอบสนองหลังเกิดเหตุ แต่คือการวางแผนเชิงกลยุทธ์ที่รัดกุมและมองการณ์ไกล ซึ่งเกินกว่ามาตรการป้องกันขั้นพื้นฐาน โดยต้องผสมผสานความยืดหยุ่นเข้าไปในแผนปฏิบัติการและการวางแผนทางการเงินของบริษัทอย่างลึกซึ้ง แนวทางเชิงกลยุทธ์ที่แท้จริงต้องมีการประเมินความเสี่ยงอย่างครอบคลุม ปรับปรุงโครงสร้าง และกำหนดขั้นตอนการตอบสนองฉุกเฉินอย่างชัดเจน 

คุณ Gavio เน้นย้ำว่า “คุณไม่สามารถรอให้พายุเข้ามาก่อนแล้วจึงเริ่มคิดแผนรับมือได้” องค์กรต้องระบุทรัพย์สินที่สำคัญอย่างละเอียด ปกป้องจุดที่เสี่ยงต่อการเข้าถึง และเสริมระบบระบายน้ำรวมถึงระบบกันน้ำให้แข็งแรง เพื่อให้เกิดการป้องกันอย่างสูงสุด 

การลงทุนเชิงรุกในโครงสร้างไฟฟ้าที่ยกสูง ระบบสำรองไฟฟ้าที่มีความมั่นคง และการกำหนดโครงสร้างการสั่งการที่ชัดเจนสำหรับการตอบสนองในภาวะวิกฤต สามารถลดความเสียหายรุนแรงได้อย่างมาก สำหรับผู้เชี่ยวชาญด้านประกันภัย ผู้ประเมินความเสียหาย และโบรกเกอร์ การให้คำแนะนำแก่ลูกค้าเกี่ยวกับมาตรการเชิงรุกเหล่านี้ถือเป็นสิ่งจำเป็นอย่างยิ่ง เพื่อการบริหารความเสี่ยงอย่างมีประสิทธิภาพ และลดจำนวนการเรียกร้องค่าสินไหมในอนาคตอย่างมาก 

การรับมือพายุอย่างมีประสิทธิภาพและความปลอดภัย 

เมื่อพายุไต้ฝุ่นเข้าฝั่งอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ การเริ่มใช้แผนฉุกเฉินที่ได้วางไว้ล่วงหน้าโดยทันทีเป็นสิ่งสำคัญที่สุด ซึ่งจะเปลี่ยนจากการวางแผนไปสู่การลงมือปฏิบัติทำอย่างเด็ดขาด โดยให้ความสำคัญสูงสุดกับความปลอดภัยของชีวิตมนุษย์ การรักษาทรัพย์สินอย่างรอบคอบ และการสื่อสารที่ต่อเนื่องแบบเรียลไทม์ กระบวนการนี้ต้องการความชัดเจนในเป้าหมาย วินัยอย่างเข้มงวด และความสามารถในการตัดสินใจอย่างรวดเร็วจากผู้นำทุกระดับ 

คำสั่งสำคัญที่สุดในช่วงเกิดพายุไต้ฝุ่นคือความปลอดภัยของบุคลากรทุกคน ทางออกสำหรับการอพยพต้องชัดเจน  ที่พักฉุกเฉินต้องเข้าถึงได้ง่าย และช่องทางการสื่อสารต้องมั่นคงและมีระบบสำรองไว้พร้อม สำหรับผู้ดูแลทรัพย์สินและผู้บริหารสถานที่ ช่วงเวลาวิกฤตนี้จำเป็นต้องจัดเก็บสิ่งของที่อาจหลุดลอยทั้งภายในและภายนอกอาคาร ปิดการใช้งานระบบไฟฟ้าที่ไม่จำเป็น และตรวจสอบให้แน่ใจว่าระบบไฟฟ้าสำรองพร้อมใช้งานทันที 

คุณ Gavio กล่าว “ในช่วงที่พายุเข้า สิ่งที่ต้องเน้นย้ำเลยคือการควบคุมความเสียหายและความปลอดภัย ทุกการตัดสินใจในชั่วโมงสำคัญเหล่านั้นส่งผลอย่างมากต่อกระบวนการฟื้นฟู” การจัดตั้งทีมตอบสนองฉุกเฉินที่ได้รับการฝึกฝนอย่างเข้มงวด และมีความสามารถในการประเมินภัยคุกคามทันที พร้อมดำเนินมาตรการลดความเสียหายในระยะแรก ถือเป็นหัวใจสำคัญที่จะช่วยให้การฟื้นฟูหลังพายุเป็นไปได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ 

บทเรียนจากพายุไต้ฝุ่น Yagi: การฟื้นฟูอย่างรวดเร็วและมีกลยุทธ์ 

ด้วยการส่งทีมงานเข้าพื้นที่อย่างรวดเร็ว พร้อมอุปกรณ์อบแห้งเฉพาะทาง และการทำความสะอาดและกำจัดสิ่งปนเปื้อนอย่างแม่นยำ ซึ่ง BELFOR สามารถฟื้นฟูเครื่องจักรในพื้นที่ได้สำเร็จ ทำให้ไม่ต้องเปลี่ยนเครื่องจักรใหม่ซึ่งมีค่าใช้จ่ายสูงมาก 

กระบวนการฟื้นฟูทั้งหมดเสร็จสิ้นภายในเวลาเพียง 1.5 เดือน ซึ่งช่วยลดระยะเวลาการหยุดชะงักของธุรกิจได้อย่างมาก ทั้งยัง เกินความคาดหมายของคุณ Hiroshi Muneha, ผู้อำนวยการทั่วไป อีกด้วย กรณีศึกษานี้แสดงให้เห็นอย่างชัดเจนว่า ความเชี่ยวชาญเฉพาะด้านในการฟื้นฟูความเสียหายที่ซับซ้อน ช่วยปกป้องมูลค่าของทรัพย์สินที่สำคัญและเร่งกระบวนการให้กลับสู่การทำกำไรได้อย่างรวดเร็ว 

การแข่งขันที่แท้จริงในการรักษาความต่อเนื่องทางเศรษฐกิจ มักเริ่มต้นขึ้นทันทีหลังจากพายุไต้ฝุ่นผ่านไป ช่วงเวลาสำหรับการฟื้นฟูที่มีประสิทธิภาพนั้นมีอยู่อย่างจำกัดมาก โดยเฉพาะในโรงงานอุตสาหกรรมและศูนย์การค้าที่มีระบบและเครื่องจักรเฉพาะทาง รวมถึงอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ที่มีความละเอียดอ่อน การเข้าดำเนินการอย่างรวดเร็วและมีความเชี่ยวชาญสามารถเป็นปัจจัยตัดสิน ระหว่างการหยุดชะงักที่สามารถจัดการได้ กับการหยุดดำเนินงานเป็นเวลานานและเสียหายอย่างรุนแรง 

กรณีของ Wayne Vietnam เป็นตัวอย่างที่ชัดเจนว่าการฟื้นฟูอย่างเร่งด่วนโดยผู้เชี่ยวชาญสามารถช่วยลดความสูญเสียหลังพายุไต้ฝุ่นครั้งใหญ่ได้อย่างมาก เมื่อพายุไต้ฝุ่น Yagi ถล่มเมืองไฮฟองในเดือนกันยายน ปี 2024 Wayne Vietnam ซึ่งเป็นผู้ผลิตสิ่งทอรายสำคัญ ต้องเผชิญกับความเสียหายรุนแรง ทั้งหลังคาอาคารที่ได้รับความเสียหายจนเกิดช่องโหว่ และน้ำที่ซึมเข้าไปในเครื่องจักรถักทอและปักลายเกือบ 100 เครื่อง อีกทั้งยังต้องเผชิญกับเหตุไฟฟ้าดับ ซึ่งยิ่งซ้ำเติมสถานการณ์ให้ยากต่อการฟื้นตัวมากยิ่งขึ้น 

คุณ Gavio กล่าวเพิ่มเติมว่า “ทีมงานของเราเข้าดำเนินการทันที เราฟื้นฟูระบบไฟฟ้าหลังจากทำการอบไล่ความชื้นภายในตู้ควบคุมไฟฟ้าอย่างละเอียด พร้อมทั้งดำเนินการทำความสะอาดและกำจัดสิ่งปนเปื้อนของเครื่องถักและปักลายที่ได้รับความเสียหาย ณ หน้างาน จนสามารถกลับมาใช้งานได้ตามปกติโดยไม่จำเป็นต้องเปลี่ยนใหม่ทั้งหมด ซึ่งช่วยประหยัดทั้งเวลาและค่าใช้จ่ายได้อย่างมาก และที่สำคัญที่สุดคือช่วยลดระยะเวลาที่ธุรกิจต้องหยุดชะงักให้น้อยที่สุด” 

ด้วยการระดมทีมอย่างรวดเร็ว การใช้เครื่องมืออบแห้งเฉพาะทาง และการทำความสะอาดกำจัดสิ่งปนเปื้อนอย่างแม่นยำที่หน้างาน เครื่องจักรถูกฟื้นฟูให้กลับมาใช้งานได้สำเร็จโดยไม่ต้องลงทุนเปลี่ยนเครื่องจักรใหม่ที่มีค่าใช้จ่ายสูงเกินไป ทั้งกระบวนการฟื้นฟูเสร็จสิ้นภายในเวลาเพียง 1.5 เดือน ช่วยลดระยะเวลาหยุดดำเนินงานได้อย่างมาก และได้สร้างความประทับใจที่เกินความคาดหมายให้กับ คุณ Hiroshi Muneha ผู้อำนวยการทั่วไป อีกด้วย กรณีศึกษานี้แสดงให้เห็นอย่างชัดเจนว่าความเชี่ยวชาญเฉพาะด้านในการฟื้นฟูความเสียหายที่ซับซ้อนสามารถปกป้องมูลค่าทรัพย์สินที่สำคัญ และเร่งให้ธุรกิจกลับมาสร้างผลกำไรได้อย่างรวดเร็ว 

การสร้างความยืดหยุ่น: การลงทุนเชิงกลยุทธ์ของผู้นำ 

นอกเหนือจากการเตรียมความพร้อมที่จับต้องได้และการตอบสนองเชิงปฏิบัติอย่างรวดเร็ว องค์กรที่มีความยืดหยุ่นสูงมักปลูกฝังวัฒนธรรมแห่งการเตรียมพร้อมให้ซึมลึกอยู่ในทุกส่วนขององค์กร ซึ่งครอบคลุมถึงการฝึกอบรมอย่างต่อเนื่อง การสร้างทัศนคติแนวคิดเชิงรุกให้กับพนักงานทุกระดับ และการหล่อหลอมให้ความยืดหยุ่นเป็นส่วนหนึ่งของ DNA การดำเนินงานของบริษัทอย่างแท้จริง สิ่งสำคัญคือการเสริมพลังให้ทุกคน ตั้งแต่พนักงานด่านหน้าไปจนถึงผู้บริหารระดับสูง สามารถมองเห็นความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้นและตอบสนองได้อย่างเด็ดขาด เพื่อเปลี่ยนความท้าทายให้กลายเป็นโอกาสที่นำไปสู่การเติบโตและนวัตกรรม 

ที่ BELFOR เราเชื่อว่าปัจจัยสำคัญที่สุดเมื่อเกิดเหตุฉุกเฉิน ไม่ว่าจะเกิดจากน้ำหรือไฟ คือการลงมืออย่างรวดเร็ว สื่อสารอย่างโปร่งใส และให้คำแนะนำอย่างมืออาชีพ งานของเราไม่ใช่แค่การทำความสะอาดความเสียหายเท่านั้น แต่คือการช่วยให้ลูกค้าสามารถฟื้นฟูธุรกิจให้กลับมาดำเนินการได้โดยหยุดชะงักน้อยที่สุด” คุณ Gavio กล่าวยืนยัน 

แนวทางแบบครอบคลุมนี้มองว่าความยืดหยุ่นไม่ใช่เพียงโครงการระยะสั้นหรือแค่ชั่วคราว แต่เป็นความมุ่งมั่นอย่างต่อเนื่องและมั่นคงจากผู้นำ ที่ต้องส่งผ่านไปถึงทุกระดับขององค์กร สำหรับทรัพย์สินเชิงพาณิชย์ การให้ความสำคัญกับการเตรียมความพร้อมรับมือพายุไต้ฝุ่นถือเป็นการลงทุนเชิงกลยุทธ์ที่ช่วยรักษาการดำเนินงานอย่างต่อเนื่อง รักษาชื่อเสียงองกรค์ และสร้างความสำเร็จอย่างยั่งยืน ซึ่งเป็นการตัดสินใจสำคัญที่จะช่วยเสริมมูลค่าผู้ถือหุ้น รับประกันความต่อเนื่องของธุรกิจ และสร้างความเชื่อมั่นให้กับลูกค้า พร้อมยกระดับภาพลักษณ์ของคุณให้เป็นผู้นำที่มองการณ์ไกลในตลาดเอเชียที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว 

สนใจดูผลลัพธ์ที่แท้จริงหรือไม่? สามารถเยี่ยมชม Success Stories ของเรา เพื่อดูวิธีที่เราช่วยเหลือธุรกิจต่างๆ ทั่วเอเชียในการสร้างความพร้อมรับมือพายุไต้ฝุ่นได้อย่างไร