Haniel EnviroService oddziela się od serwisu usług kanalizacyjnych jak również od usług dla przemysłu. Na koniec roku cała grupa przedsiębiorstw zmienia nazwę na BELFOR International. Głównym obszarem działalności jest restytucja po szkodach pożarowych i zalaniowych.
BELFOR przejmuje ważnego europejskiego konkurenta: Relectronic-Remech. Wejście BELFOR na rynek Azjatycki. BELFOR zyskuje kompetencje techniczne i rozbudowuje pozycję na rynku stając się liderem w branży.

BELFOR przejmuje Enterprise International oraz DRS, w ten sposób staje się wiodącym liderem w branży usuwania szkód na terenie Ameryki Północnej.

Wszystkie spółki grupy Haniel EnviroService, działające w branży restytucji mienia po pożarach i zalaniach, tworzą wspólną markę BELFOR.

Do szerokiego spektrum usług dodane zostaje osuszanie. W tym samym roku następuje połączenie dwóch podzielonych przed 4 laty grup przedsiębiorstw pod wspólną nazwą Haniel EnviroService. Działalność w zakresie restytucji mienia po pożarach i zalaniach zostaje rozszerzona na Wielką Brytanię.

Haniel Umweltschutz przekształca się w: Haniel Industrie-Service oraz Haniel Envirotec. Haniel Industrie-Service świadczy usługi w zakresie technologicznego czyszczenia rur i kanałów, specjalistycznych transportów, konserwacji urządzeń bezpieczeństwa ruchu. Haniel Envirotec zajmuje się naprawą maszyn i urządzeń, restytucją elektroniki, ochroną przeciwpożarową oraz usuwaniem azbestu.

Grupa przedsiębiorstw zostaje poszerzona o francuskie przedsiębiorstwo COUTHEILLAS S.A.

Grupa przedsiębiorstw Haniel Umweltschutz poprzez akwizycje prowadzone w Niemczech, Szwajcarii, Austrii, Belgii i we Włoszech podejmuje pierwsze działania w zakresie usuwania szkód pożarowych jak również w zakresie zapobiegawczej ochrony przeciwpożarowej.