0900 4321 4321 24/7 alarmnummer

Huiseigenaren

Wij maken met u een afspraak op een moment dat u uitkomt. Het is wel heel belangrijk dat de afspraak binnen 24 uur, maximaal binnen 48 uur, plaatsvindt. Dit is nodig voor een succesvol en snel herstel van uw schade. Bijvoorbeeld om de inwerking van vocht, corrosie, roet en stank zo min mogelijk kans te geven.

Onze diensten, waarmee u te maken kunt krijgen, zijn onder andere:

Goed om te weten
Onze specialisten vertellen u precies wat u kunt verwachten. Zij zullen na waterschade zo snel mogelijk droogapparatuur installeren. Dat doen ze ook in geval van bluswater. Verder leggen zij de noodzaak en werking van de apparatuur uit. Als dat nodig is, zorgen ze voor tijdelijke, veilige elektriciteits- en watervoorziening.

Onze experts bekijken uw schade en bepalen wat hersteld kan worden. Dat bespreken ze met u. Wij proberen zoveel mogelijk bij u thuis te doen. Maar het kan zijn dat we spullen mee moeten nemen naar onze werkplaats voor herstel of een intensievere behandeling.

Ook kijken onze medewerkers naar mogelijke problemen voor uw veiligheid en gezondheid. Volg daarom altijd hun instructies op: voor uw veiligheid én om schade te beperken.

Als wij partners inschakelen, dan laten wij u precies weten wie het zijn en wat ze komen doen. Zo weet u dat de mensen die bij u over de vloer komen, vertrouwd zijn. Wij houden u in ieder geval voortdurend op de hoogte. Heeft u vragen? Stel ze gerust aan onze specialisten. Zij beantwoorden die graag!

Er komt veel op u af als u schade heeft. Wilt u weten wie wat precies doet? Download dan onze "wegwijzer na schade"

Wat algemene tips:

  • sluit uw woning goed af als u er niet bent, en laat ons weten als u niet thuis bent tijdens het herstel
  • draag beschermende kleding en handschoenen als u verontreinigde spullen aanraakt
  • verzamel belangrijke documenten en lees uw verzekeringspolis, zodat u weet wat er gedekt is
  • doe geen spullen weg die onderdeel zijn van uw schadeclaim
  • laat ons weten welke spullen van sentimentele of hoge waarde voor u zijn
  • hou kinderen en huisdieren uit de buurt van onze apparatuur
  • verplaats de apparatuur niet en schakel de apparatuur niet uit
  • schakel de elektriciteits-, gas- en watervoorziening niet in: gebruik alleen die voorzieningen die wij of andere deskundigen geïnstalleerd en getest hebben
  • laat waar mogelijk parkeerruimte vrij

Heeft u vragen?
Bel ons gerust op 010-4624888 of bij nood 0900-4321-4321