Direction

BELFOR. Le partenaire leader dans la prévention et la remise en état durable de dégâts sur bâtiments et leur infrastructure. A tout instant, partout en Suisse et au monde.

Chez BELFOR, nous misons beaucoup sur le respect et la confiance mutuels lors de la collaboration quotidienne au sein de notre équipe. Dans ce cadre, nous veillons à une gestion adéquate de la performance – en effet, si le contrôle est bon, la confiance est encore plus grande. Concentrés dans leur travail, nos collaborateurs sont attentifs à trouver la meilleure solution et s’engagent de manière dynamique et autonome pour tous nos clients, les anciens comme les nouveaux. Notre attitude est toujours positive et nous agissons de manière innovante, authentique et compréhensible.

En tant qu’entreprise intègre, ouverte et qui s’adapte facilement aux évolutions, nos processus décisionnels sont courts. Nous mettons en œuvre nos connaissances techniques très poussées directement chez le client. C’est pourquoi nous pouvons réagir rapidement, de façon compétente et en proposant des solutions originales, même lorsque nous sommes confrontés à des défis inattendus, inédits ou particuliers. Nous visons une satisfaction élevée de la clientèle en proposant un service exceptionnel conforme aux attentes de nos clients. Nous nous faisons les ambassadeurs fidèles et passionnés de notre philosophie et nous la vivons au quotidien.

Nous estimons que nos services à forte valeur ajoutée ont été efficacement mis en œuvre lorsque la solution proposée fait ses preuves à long terme et s’avère conforme aux exigences actuelles des clients indépendamment du site ou de l’étendue de la prestation. Notre succès repose sur une excellente relation avec les clients, associée à une prestation de services axée sur des solutions universelles et un résultat durable et de qualité. A cet égard, notre engagement de performance et nos résultats en la matière sont notre priorité permanente. BELFOR veut susciter l’enthousiasme sans réserve de ses clients. Nos collaborateurs, dont l’engagement et les prestations exceptionnelles définissent notre marque, constituent notre meilleur argument publicitaire.

Respecter les normes définies pour fournir un service irréprochable nous apparaît comme une évidence. Nous apprenons de nos erreurs mais nous ne tolérons pas les comportements fautifs. Nous sommes une équipe gagnante. Il incombe à chacun de vendre activement et d’agir en optimisant les coûts dans le respect de l’environnement et en faveur de la durabilité.

Nous sommes fiers d’appartenir au groupe BELFOR, une entreprise attrayante en pleine croissance sur la scène internationale. 

Sandro Gerber
CEO & Délégué du Conseil d’administration

BELFOR (Suisse) AG
Reuss-Strasse 9
CH-6038 Gisikon/Luzern

Tel. +41 41 455 01 11
Fax +41 41 455 01 15

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