RED ALERT® : MINIMISER LES PERTES D’EXPLOITATION AVANT QU’ELLES NE SURVIENNENT.

Qu’est-ce que le service RED ALERT® ?

Le programme d’intervention d’urgence RED ALERT® de BELFOR a été créé en 2010. Il offre aux entreprises et à leurs Risk Managers l’assurance d’une solution globale, rapide et efficace. Nous garantissons une intervention immédiate et des services de remise en état pour les bâtiments, les machines, les équipements et les autres biens de l’entreprise après un sinistre.

Ce que les clients RED ALERT® peuvent attendre de BELFOR c’est une gestion prioritaire, notamment en cas de catastrophe naturelle, lorsque la demande en ressources de remise en état dépasse largement l’offre. Une solution évolutive à l’échelle internationale, permettant de sécuriser une reprise rapide et rentable après un sinistre. Des processus fluides favorisant une gestion efficace des sinistres.

Ce service répond à plusieurs besoins essentiels :

la remise en état rapide des outils de production, une offre uniforme dans les 55 pays où nous opérons, des rapports standardisés quel que soit le pays, et des équipes techniques formées aux mêmes méthodes BELFOR dans le monde entier.

Il garantit une simplicité d’utilisation avec une prise en charge immédiate dès le premier appel. Enfin, il limite les pertes d’exploitation pour le client en accélérant la reprise d’activité, réduit les coûts pour l’assureur et simplifie la gestion en réduisant le nombre d’intervenants, devis et avis nécessaires.

En associant nos prestations selon le besoin du sinistré :

✅ Mesures d’urgence

✅ Décontamination d’équipements électriques et électroniques

✅ Décontamination à la suite d’incendie

✅ Assainissement suite à DDE

✅ Assèchement technique

✅ Désamiantage & déplombage

✅ Une AMO si besoin pour gérer les sinistres à coactivité

Pourquoi ce service complète l’offre de BELFOR ?

C’est un service hautement technique conçu pour répondre aux deux principales attentes de nos clients : une réactivité immédiate, disponible 24/7/365, et une expertise adaptée à la complexité des risques industriels.

La technicité de ces risques exige des solutions sur-mesure, soutenues par des moyens humains et matériels spécialisés. Ces qualités définissent notre département BELFOR Technology, dédié exclusivement à la gestion des risques industriels.

Nous sommes les seuls aujourd’hui à proposer ce type de service sur une échelle mondiale Nous travaillons avec nos clients sur leurs problématiques actuelles ou futures grâce à un contact permanent.

Je pense entre autres aux sinistres liés aux batteries lithium, aux PFAs et PFAOs sur lesquels nous réalisons des recherches dans notre centre de R&D et intégrons des groupes de travail communs avec eux pour nous permettre d’être toujours à la pointe des techniques nécessaires pour nos interventions.  Ce service prend la forme d’un abonnement payant, ce qui garantit la délivrance de la promesse faite. Nos engagements sont contractuels.

As-tu des exemples concrets qui illustrent l’impact de RED ALERT® sur des projets ou des clients ?

Oui, le premier qui me vient à l’esprit est celui d’un incendie au sein d’une usine pharmaceutique. La production était très impactée et la supply chain plus que tendue à cette époque (covid19)… Le client connaissait notre programme mais n’était pas encore abonné.

Nous avons mobilisé 50 personnes en 3/8 pendant 3 semaines (incluant les 24 décembre et 31 janvier) et une reprise d’activité dans les temps impartis. Ce fut un pari gagné pour l’entreprise mais aussi pour l’ensemble de la chaine de clients qui attendaient les matières semi-brutes pour fabriquer les leur. Un projet très complexe que nos équipes techniques ont su gérer de manière admirable et avec une implication sans aucune mesure.

Quels sont les évolutions du service RED ALERT® ?

Nous proposons depuis peu un partenariat stratégique BELFOR-Funk Consulting : des solutions intégrées pour une résilience accrue et une continuité d’activité optimisée.

Cela offre à nos clients un avantage majeur : une réduction significative du temps d’interruption d’activité grâce à une préparation renforcée et à un plan de reprise optimisé (RTO).

Le service réduit les pertes potentielles et les coûts de sinistre en s’intégrant aux processus de continuité d’activité, tout en diminuant le risque net, ce qui peut générer des économies sur les primes d’assurance. De plus, BELFOR et Funk Consulting accompagnent les entreprises dans l’obtention de certifications en continuité d’activité (ISO 22301, ISO 27031, BSI 200-4).

Ce service est-il déployé uniquement au groupe BELFOR France ?

Le RED ALERT® est un programme Groupe au niveau mondial et est déployé dans l’ensemble de nos filiales.