Le Dr Ernst J. Baumann est l'un des experts de BELFOR en matière d'assainissement des dégâts des eaux et de l'humidité. Rhin, Oder, Elbe, Moselle : avec plus de 20 ans d'expérience, il a déjà vécu diverses situations d'inondation. Nous avons discuté avec lui de ce à quoi les personnes concernées devraient faire attention maintenant.
Dr Baumann, pourquoi le temps est-il un facteur déterminant dans le traitement des dégâts causés par les inondations ?
Quel que soit le type de dégât des eaux, le principe de la rapidité d'intervention s'applique afin de limiter au maximum l'étendue des dégâts et d'éviter les dommages consécutifs. En règle générale, les assurés sont même contractuellement tenus de minimiser eux-mêmes les dommages survenus en les atténuant activement dans la mesure de leurs moyens. Comme pour tout type de dégât des eaux, le plus tôt est le mieux. Nous avons rassemblé ici quelques premiers conseils sur la manière de nettoyer correctement après une inondation.
En quoi une inondation est-elle différente d'un dégât des eaux normal ?
Beaucoup de choses sont différentes dans le cas d'une inondation : selon le type d'inondation, les dégâts sont très différents. Les niveaux d'eau qui montent lentement n'ont pas le même effet sur les bâtiments que les torrents qui agissent rapidement ou les inondations qui font rage. Les événements actuels l'ont démontré de manière spectaculaire. Dans tous les cas, cependant, de grandes surfaces de biens immobiliers ont été submergées par l'eau. Dans tous les cas, un contrôle de la statique du bâtiment devrait permettre de s'assurer que l'on peut travailler en toute sécurité à l'intérieur et autour du bâtiment.
L'eau est biologiquement très contaminée. Les produits chimiques, le mazout de chauffage et d'autres polluants contaminent encore plus l'eau. En outre, l'eau contient généralement une forte proportion de matières solides sous forme de boue, de saletés et d'objets flottants.
L'eau simple est facile à combattre. Les caves inondées sont le moindre des problèmes. La saleté et la boue, par contre, sont difficiles à maîtriser. C'est pourquoi les zones endommagées sont généralement vidées de manière assez extensive. Si tout le rez-de-chaussée est touché ou même si tout le bâtiment s'enfonce dans les inondations, les problèmes se posent à une échelle XXL.
L'assèchement et l'assainissement ultérieur sont-ils encore appropriés ?
La question de savoir si l'assèchement et l'assainissement ultérieur sont encore rentables dépend de plusieurs facteurs. Cela dépend de la nature de l'eau et de son degré de contamination. Normalement, nous pouvons faire la distinction entre l'eau douce, l'eau industrielle, l'eau fécale, les eaux souterraines et l'eau de rivière dans le cas d'un dégât des eaux. Dans le cas d'un dégât des eaux, il s'agit d'un mélange qu'il est difficile de différencier. Et bien sûr, il faut aussi tenir compte de la durée : plus l'eau reste longtemps, plus elle a le temps d'attaquer le matériau du bâtiment.
Dans le cas d'une inondation à grande échelle avec de nombreux ménages touchés, il y a généralement aussi un manque d'équipement de séchage suffisant, et d'électricité.
Quand l'assèchement peut-il commencer ?
Dès que le bâtiment peut être pénétré, c'est-à-dire qu'aucun problème statique ne s'est produit dans la structure du bâtiment. Avant l'assèchement, il est indispensable de vérifier l'absence de contamination. Si l'assèchement est effectué alors que la maçonnerie est contaminée par des microbes ou d'autres polluants, cela peut présenter un risque grave pour la santé des occupants. Grâce à une évaluation des dommages, des spécialistes compétents permettent de décider si un assèchement technique est nécessaire.
Pourquoi une évaluation des dommages est-elle nécessaire ?
Une évaluation individuelle des dommages est nécessaire pour la simple raison qu'il n'existe pas deux dommages identiques. Les types, les formes et les constructions des bâtiments sont trop divers pour cela. Dans le cadre de l'évaluation des dommages, les travaux nécessaires à la restauration et à la réparation sont déterminés. Elle règle ainsi le nombre et le type de corps de métier en fonction de l'étendue et de la séquence et fournit des informations sur le montant attendu des dégâts. En cas de dommages dus à des inondations, l'évaluation des préjudices doit également comprendre une évaluation des risques et des polluants et ne doit être effectuée que par des personnes compétentes.
Quelles sont les premières mesures à prendre en vue d'un assèchement technique ?
Les débris et les boues doivent être retirés des zones touchées. Le matériel qui ne peut plus être utilisé doit être éliminé de manière appropriée. Les stocks qui peuvent encore être utilisés doivent être récupérés et séchés immédiatement dans une zone de stockage protégée des intempéries. Même s'ils sont stockés à l'extérieur, le séchage peut être effectué à l'aide d'une tente en aluminium.
Si aucune infestation microbactérienne visible ne s'est encore produite, l'équipement de séchage est utilisé comme aide immédiate. Cela permet d'éviter des dommages supplémentaires. En modifiant le climat de la pièce, on évite que les problèmes microbiens ne se développent en premier lieu. Les assécheurs à condensation et les ventilateurs sont bien adaptés à cet effet.
Que se passe-t-il après les premières mesures ?
Il faut maintenant décider le plus rapidement possible quelles parties de la construction doivent être enlevées et ce qui doit rester dans la propriété. Cela détermine également la durée de l'assèchement technique. Avant d'entamer une mesure d'assèchement, il convient également d'éliminer l'eau libre des zones cachées telles que les cavités, les vides sanitaires, les puits, etc. Tout ce qui peut être extrait directement ne doit pas être éliminé par le processus d'assèchement qui prend plus de temps.
Avant que l'équipement d'assèchement ne commence à fonctionner, les zones non touchées, comme les étages supérieurs, sont séparées climatiquement de la zone endommagée au moyen de cloisons.
Le système de chauffage du bâtiment ne suffit généralement pas à assurer l'assèchement technique. D'autant plus que ces systèmes des bâtiments touchés ne peuvent souvent plus être utilisés pendant une longue période.
Quelle est l'influence des conditions météorologiques sur le séchage ?
Tant que la structure et le contenu existant sont maintenus à l'abri du gel, le seul problème est une humidité élevée et le risque de développement de moisissures.
Outre l'assèchement naturel par l'ouverture des portes et des fenêtres, les dispositifs d'assèchement peuvent prévenir les dommages imminents dans ces zones, même pendant des semaines, en abaissant de manière ciblée l'humidité relative de l'air ambiant.
Toutefois, lorsque les températures extérieures sont basses, l'utilisation d’assécheur par adsorption est nettement préférable à celle d’assécheurs par condensation, voire nécessaire.
Quel rôle joue le type de construction du bâtiment pour l'assèchement ?
Les possibilités de séchage dépendent notamment de la construction du bâtiment et des matériaux utilisés. Les murs en pierre naturelle ou en briques peuvent être séchés sans problème. Les constructions en terre cuite et donc aussi à ossature bois posent un plus grand défi. Les maisons préfabriquées et les constructions en plaques de plâtre sont particulièrement problématiques à cet égard.
En plus de l'assèchement des pièces et des cavités, un assèchement approprié au moyen d’assécheurs à condensation et de turbines est nécessaire pour les chapes flottantes et les plafonds à poutres en bois. Il faut ici veiller à ce que les assèchements soient effectués dans un processus d'aspiration avec des systèmes de filtration appropriés.
Dans de nombreux cas, une désinfection des joints de bordure est nécessaire ou une désinfection de toute la couche d'isolation est recommandée.
Combien de temps prend le séchage ?
Les mesures d'assèchement après une inondation prennent beaucoup plus de temps que l'assèchement après un dommage standard, notamment en raison des constructions murales plus fortement imbibées.
Il faut toutefois garder à l'esprit que l'assèchement technique n'est qu'une accélération et un soutien de l'assèchement naturel. Le principe "Beaucoup aide beaucoup" ne s'applique donc que dans une mesure limitée. Les systèmes installés doivent être dimensionnés de manière professionnelle.
Des dommages aux structures peuvent également survenir si l'assèchement est trop intensif ou si le bâtiment est insuffisamment asséché. Des temps d'arrêt inutiles et une surveillance inadéquate du processus de séchage entraînent non seulement un gaspillage d'énergie, mais retardent également la reconstruction nécessaire. D'autre part, les systèmes d'assèchement qui sont démontés trop tôt compromettent le succès de l'assèchement. Cela peut ensuite entraîner des dommages consécutifs dans les travaux de reconstruction déjà effectués. Cela entraine alors de nouvelles dépenses de restauration.
Quels conseils donnez-vous aux personnes touchées sur place qui procèdent elles-mêmes à l'assèchement ?
Dans tous les cas, vous devriez faire évaluer le succès de l'assèchement par un expert, même si vous avez effectué vous-même les mesures d'assèchement avec du matériel de location. Vous vous protégez ainsi des mauvaises surprises. C'est précisément parce que de nombreux aspects doivent être pris en compte dans l'assèchement technique que les dommages causés par une inondation sont toujours l'affaire d'un expert.
Bien qu'il ne s'agisse pas d'une profession à formation reconnue, le travail de technicien en assèchement requiert des compétences polyvalentes et spécialisées. N'est-il pas possible d'aider les personnes endommagées à distance grâce à ces connaissances spécialisées ?
Cela n'est possible que dans très peu de cas. On nous demande sans cesse un "diagnostic à distance". En tant que professionnels, nous savons qu'une mesure d'assèchement et de restauration sur mesure n'est pas possible sans une inspection individuelle et détaillée des dommages sur place. L'écart entre les conseils généraux et la situation réelle sur le lieu du sinistre est tout simplement trop important.
Dr Baumann, merci beaucoup pour cet entretien.
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