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Der Mensch macht den Unterschied

Ein Brand- oder Wasserschaden ist eine Notsituation, in der man sich wünscht, dass schnell jemand da ist, der alles wieder gut macht. Dabei ist kein Schaden wie der andere. Genauso individuell sind die Bedürfnisse der Menschen, die in den Sanierungsprozess involviert sind. Der Betroffene stellt häufig andere Anforderungen an uns als der Regulierer, der Sachverständige oder der Riskmanager.

Um sicherzugehen, dass alle Seiten rundum zufrieden sind, verfügen unsere Mitarbeiter über eine besondere Ausstattung: jede Menge Einfühlungsvermögen, Verständnis und Aufmerksamkeit. Denn Technik ist weitgehend austauschbar. Den Unterschied macht der Mensch – mit einem freundlichen Blick, verbindlichen Worten, umsichtigem und professionellem Handeln. Diese Qualität kann man mit keinem Zertifikat nachweisen, man muss sie erleben. Sie ist es, die uns auszeichnet – und die dafür sorgt, dass jeder unserer Mitarbeiter ein Wiedergutmacher ist.