O nás

BELFOR – Váš globální partner v sanaci škod

Kdo jsme

BELFOR je celosvětová jednička v sanaci škod a rekonstrukcích. Analyzujeme a sanujeme škody po požáru, vodě a bouřích každého druhu a velikosti. Pomáháme jak podnikatelům tak soukromým zákazníkům rychle, trvale a levně překonávat následky škod. Vše sázíme na jednu kartu – co možná nejrychleji obnovit provoz a navrátit věcem jejich běžný řád. Přitom využíváme přes 35 let zkušeností, nejmodernějšího technického vybavení a vysoce kvalifikované zaměstnance. Neboť v případě našeho nasazení se nejedná pouze o „práci“, ale o Vaši existenci!

Kde jsme – a kdy jsme tu pro Vás

BELFOR je tu vždy pro Vás se svými více než 5.500 zaměstnanci, 260 pobočkámi ve 30 zemích. 365 dní v roce. Nepřetržitě 24 hodin denně. Díky naší mezinárodní síti jsme schopni dostat se k jakékoliv škodě na světě ve velmi krátkém čase a jsme schopni ve většině případů v průběhu prvních 24 až 48 hodin zasáhnout a zahájit prvotní opatření, která vedou ke stabilizaci škody. S naším tísňovým programem RED ALERT® jsme opět o krok vpřed a jsme Vaší oporou ještě před tím, než dojde ke škodě. Pro Vás to znamená především ušetřit čas, nepříjemnosti a náklady.

Jak pracujeme

Každá škoda je jiná. Proto každou škodu zpracováváme individuelně. Od společnosti BELFOR dostanete – po zpracování důkladné škodní analýzy – vždy nabídku šitou na míru. Tak obsáhlou, jak je to nutné, ale pokud možno co nejjednodušší! V každém případě, který řešíme, respektujeme vysokou odpovědnost vůči zákazníkovi, našim zaměstnancům a životnímu prostředí.

Corporate Responsibility

U společnosti BELFOR neplatí pouze to, co děláme, ale především JAK to děláme. Proto se naši zaměstnanci drží třech zásad:

Naše podnikatelské hodnoty

Definují, jak zacházíme se zákazníkem a s jeho vlastnictvím. Slova hodnota, ekonomie a morálka pro nás patří neodmyslitelně k sobě. Proto jednáme s každým zákazníkem aktivně a svědomitě se o něj staráme – před, během a po škodní události. Stále vyvíjíme adekvátní řešení problémů za konkurenceschopné ceny. S komplexními výzvami se setkáváme s jasně strukturovanými pracovními postupy. Přitom využíváme naše síly co nejefektivněji. Naše úkoly plníme rychle, ale důkladně. Co začneme, dotáhneme také do konce. Naše aktivity dokumentujeme kontinuálně, přezkoumáváme naše procesy a následně je korigujeme. Neboť přestože to nezní skromně: Chceme být v našem oboru ti nejlepší – a nejlepšími i zůstat. Abyste se na nás ve 100 procentech mohli spolehnout!

Náš Code of Compliance

Tento dokument doplňuje Kodex hodnot o konkrétní návody pro různé situace – bez omezování vlastní zodpovědnosti každého jednotlivce. K BELFOR „hodnotám“ patří i to, že každý zaměstnanec zná a dodržuje zákony a pravidla pro činnost, kterou vykonává. Že každý pracovní výkon ještě před jeho vykonáním je náležitě smluvně podložen. Že všechny pracovní a obchodní procesy jsou přehledně dokumentovány. Že s důvěrnými daty je zacházeno s největší opatrností a jsou chráněna před přístupem třetích stran. To platí především pro elektronická data, pro která jsme vyvinuli specielní IT Kodex. Naše práce s sebou přináší mimo jiné i to, že dáváme velký důraz na pracovní bezpečnost a ochranu před úrazy. Přitom dobrovolně překračujeme rámec zákonných standardů. Dalším nepsaným zákonem, kterého se všichni zaměstnanci společnosti BELFOR musí držet, je respektovat a odpovídajícím způsobem i jednat se všemi obchodními partnery a samozřejmě i kolegy.

Naše odpovědnost vůči životnímu prostředí

Všechny společnosti skupiny BELFOR jsou zavázány především životnímu prostředí a ochraně přírody. Proto používáme vždy sanační metody a zdroje, které jsou šetrné k životnímu prostředí – např. pro škody způsobené požárem specielně vyvinutý film na odstranění sazí (Soot Removal Film), který zapouzdří škodlivé látky, bezprašně je zlikviduje a navíc při jeho použití lze pracovat skoro bez vody. Dodržování všech národních a mezinárodních zákonů o životním prostředí je pro nás samozřejmostí: patří sem Evropská směrnice 2004/35/EG k zabránění škod na životním prostředí nebo německý zákon o životním prostředí z roku 2007. Tento poslední zákon pamatuje na sanační povinnost, pokud dojde k nebezpečí na životním prostředí. Pokud společnost nedostojí své odpovědnosti, může za to být ve většině případů povolána před soud. Pomáháme Vám vyvarovat se takovýmto následným škodám díky zákonným požadavkům na záruky. Čím dříve se spojíte s BELFORem, tím trvaleji chráníte Vaši společnost, vlastnictví i životní prostředí.