Über uns

BELFOR – Ihr globaler Partner in der Schadenssanierung

Wer wir sind

BELFOR ist das weltweit führende Unternehmen in der Schadensanierung und Instandsetzung. Wir analysieren und sanieren Brand-, Wasser- und Sturmschäden jeder Art und Größe. Wir helfen Geschäfts- und Privatkunden, die Folgen des Schadens schnell, reibungslos und kostengünstig in den Griff zu bekommen. Wir setzen alles daran, Betriebsunterbrechungen so kurz wie möglich zu halten und die gewohnte Ordnung der Dinge wiederherzustellen. Dabei setzen wir über 35 Jahre Erfahrung, modernstes technisches Equipment und hochqualifizierte Mitarbeiter ein. Denn schließlich geht es bei unserem Einsatz nicht nur um einen „Job“, sondern um Ihre Existenz!

Wo wir sind – und wann wir da sind

BELFOR ist mit über 6.000 Mitarbeitern in +300 Niederlassungen in 21 Ländern für Sie da. 365 Tage im Jahr. Rund um die Uhr. Durch unser internationales Netzwerk erreichen wir jeden Schadensort auf der Welt in kürzester Zeit und können meist innerhalb der ersten 24 bis 48 Stunden intervenieren und schadenstabilisierende Erstmaßnahmen einleiten. Mit unserem Notfallreaktionsprogramm RED ALERT® gehen wir noch einen Schritt weiter und unterstützen Sie schon, bevor ein Schaden eintritt. Das spart im Ernstfall zusätzlich Zeit, Unannehmlichkeiten und Kosten.

Wie wir arbeiten

Jeder Schaden ist anders. Deshalb gehen wir jeden Schaden individuell an. Von BELFOR bekommen Sie – nach sorgfältiger Schadensanalyse – immer ein maßgeschneidertes Lösungspaket. So umfangreich wie nötig, aber so einfach wie möglich! Bei allem, was wir tun, achten wir darauf, unserer hohen Verantwortung gegenüber unseren Kunden, unseren Mitarbeitern und der Umwelt nachzukommen.

An overview of our services is contained in our

Corporate Responsibility

Bei BELFOR zählt nicht nur, was wir tun, sondern vor allem WIE wir es tun. Deshalb orientieren sich unsere Mitarbeiter an drei verbindlichen Maßstäben:

Unsere Unternehmenswerte

Sie definieren, wie wir mit unseren Kunden und deren Eigentum umgehen. Denn Wert und Werte, Ökonomie und Moral, gehören für uns untrennbar zusammen. Deshalb gehen wir aktiv auf jeden Kunden zu und betreuen ihn gewissenhaft – vor, während und nach einem Schadenereignis. Wir entwickeln stets adäquate Problemlösungen zu wettbewerbsfähigen Preisen. Komplexen Herausforderungen begegnen wir mit klar strukturierten Arbeitsabläufen. Dabei setzen wir unsere Kräfte so effizient wie möglich ein. Unsere Aufgaben erledigen wir schnell, aber gründlich. Was wir anfangen, bringen wir zu Ende. Wir dokumentieren unsere Aktivitäten kontinuierlich, stellen unsere Prozesse auf den Prüfstand und korrigieren sie gegebenenfalls. Denn auch wenn es unbescheiden klingt: Wir wollen in unserem Fach die Besten sein – und bleiben. Damit Sie sich zu 100 Prozent auf uns verlassen können!




Unser Code of Compliance
Er vervollständigt unseren Wertekodex durch konkrete Handlungsanweisungen für unterschiedliche Situationen – ohne die Eigenverantwortung jedes Einzelnen einzuschränken. Zur BELFOR „Compliance“ zählt, dass jeder Mitarbeiter die für seine Tätigkeit maßgeblichen Gesetze und Regeln kennt und einhält. Dass jede Arbeitsleistung vor ihrer Ausführung ordnungsgemäß vertraglich fixiert wird. Dass alle Arbeits- und Geschäftsprozesse nachvollziehbar dokumentiert werden. Dass wir vertrauliche Daten stets vertraulich behandeln und vor dem Zugriff Dritter schützen. Das gilt insbesondere für elektronische Daten, für deren Handling wir einen eigenen IT- Kodex entwickelt haben. Unser Job bringt es außerdem mit sich, dass wir der Arbeitssicherheit und dem Unfallschutz höchste Priorität einräumen. Dabei gehen wir aus freiwilliger Selbstverpflichtung oft über die gesetzlichen Standards hinaus. Ein weiteres ungeschriebenes Gesetz, an das sich alle BELFOR-Mitarbeiter halten müssen, ist der respektvolle Umgang mit allen Geschäftspartnern und selbstverständlich auch Kollegen.

Unsere Umweltverantwortung
Alle Unternehmen der BELFOR-Gruppe sind der Umwelt und dem Umweltschutz besonders verpflichtet. Deshalb wenden wir stets das jeweils umweltfreundlichste und ressourcenschonendste Sanierungsverfahren an – z. B. den speziell für die Brandschadensanierung entwickelten Rußentfernungsfilm (Soot Removal Film), der Schadstoffe einkapselt, staubfrei entsorgt und dabei fast ohne Wasser auskommt. Die Einhaltung aller nationalen und internationalen Umweltschutzgesetze ist für uns selbstverständlich: dazu zählt die EU-Richtlinie 2004/35/EG zur Vermeidung von Umweltschäden oder das deutsche Umweltschadengesetz von 2007. Letzteres sieht Sanierungspflichten vor, wenn die Gefahr eines Umweltschadens gegeben ist. Kommt ein Unternehmen dieser Verantwortung nicht nach, kann es dafür in großem Umfang haftbar gemacht werden. Wir helfen Ihnen, solche Folgeschäden durch gesetzliche Haftungsforderungen zu vermeiden. Je früher Sie BELFOR einschalten, desto nachhaltiger schützen Sie Ihr Unternehmen, Ihr Eigentum und die Umwelt.