O nas

BELFOR – Państwa światowy partner w zakresie restytucji mienia

Kim jesteśmy

BELFOR jest światowym liderem w dziedzinie restytucji mienia. Analizujemy i usuwamy wszystkie szkody spowodowane pożarem, zalaniem, wichurą czy ulewą, niezależnie od ich rozmiaru. Pomagamy klientom instytucjonalnym oraz prywatnym, by szybko, sprawnie i korzystnie finansowo uporali się ze skutkami każdej szkody. Dokładamy wszelkich starań, aby ograniczyć do niezbędnego minimum przerwy w działalności oraz przywrócić zwyczajny porządek rzeczy. Dysponujemy ponad 35-letnim doświadczeniem, najnowocześniejszym wyposażeniem technicznym oraz wysoko wykwalifikowanym personelem.

Gdzie jesteśmy

BELFOR, zatrudniając ponad 5.500 pracowników w 260 oddziałach zlokalizowanych w 30 krajach na całym świecie, jest nieustannie do Państwa dyspozycji. Przez 365 dni w roku. Przez całą dobę. Dzięki naszej międzynarodowej sieci placówek docieramy na każde miejsce szkody na całym świecie w możliwie najkrótszym czasie. W ciągu pierwszych 24 do 48 godzin od zgłoszenia możemy podjąć interwencję i wprowadzić pierwsze środki zaradcze w celu stabilizacji stanu szkody. Nasz program szybkiego reagowania w sytuacji awaryjnej RED ALERT® pozwala nam posunąć się jeszcze dalej, umożliwiając udzielenie Państwu wsparcia, jeszcze zanim wystąpi szkoda. W razie rzeczywistego zagrożenia pozwala to zaoszczędzić czas, nieprzyjemne niespodzianki oraz zredukować koszty.

Jak pracujemy

Każda szkoda jest inna. Dlatego każde zadanie traktujemy indywidualnie. Od BELFOR otrzymają Państwo – po wnikliwej analizie szkody – zawsze odpowiednio dopasowany pakiet rozwiązań. Na tyle obszerny, na ile to konieczne, ale też na tyle prosty, na ile to możliwe. We wszystkim, co robimy, ponosimy pełną odpowiedzialność w stosunku do naszych klientów oraz naszych pracowników, zwracając przy tym uwagę na ochronę środowiska.

Corporate Responsibility

Dla BELFOR liczy się nie tylko to, co robimy, lecz przede wszystkim to, JAK to robimy. W działaniu kierujemy się trzema wyznacznikami:

Wartości Firmy

Określają one, w jaki sposób postępujemy z naszymi klientami oraz ich mieniem. Wartość i wartości, ekonomia i etyka są dla nas nierozłączne. Dlatego podchodzimy indywidualnie do każdego klienta, traktujemy go sumiennie – tak przed, w trakcie, jak i już po usunięciu szkody. Stale rozwijamy adekwatne rozwiązania techniczne po konkurencyjnych cenach. Do kompleksowych wyzwań podchodzimy z przejrzyście skonstruowanym planem działania. Efektywnie zarządzamy personelem. Stawiane nam zadania wykonujemy szybko, ale też dokładnie. Zawsze doprowadzamy do końca to, czego się podejmujemy. Nieustannie dokumentujemy nasze działania, kontrolujemy i testujemy nasze metody i w razie potrzeby odpowiednio je modyfikujemy. I nawet, jeśli zabrzmi to nieskromnie: Chcemy być najlepsi w swojej branży – i jesteśmy. Właśnie po to, by mogli Państwo w 100% na nas polegać!

Code of Compliance czyli Kodeks postępowania

Uzupełnia on nasz kodeks wartości poprzez konkretne wytyczne postępowania w zróżnicowanych sytuacjach – przy zachowaniu pełnej odpowiedzialności za każdy szczegół naszego działania. Do naszego „code of compliance” należy to, że każdy pracownik BELFOR zna, stosuje i przestrzega przepisów, norm, instrukcji i zasad pracy związanych z zajmowanym stanowiskiem. Że każde zlecenie jest dokładnie uzgadniane jeszcze przed rozpoczęciem prac. Że poufne dane traktowane są w sposób poufny chronione przed dostępem osób trzecich. To dotyczy szczególnie danych elektronicznych, dla których stworzyliśmy osobny Kodeks IT. Charakter naszej pracy wymaga traktowania z najwyższym priorytetem kwestii bezpieczeństwa w miejscu pracy oraz ochrony przed wypadkiem. Przy czym z naszymi dobrowolnymi zobowiązaniami często wychodzimy poza ramy ustawowo przyjętych standardów. Inną już niepisaną zasadą, której muszą przestrzegać wszyscy pracownicy BELFOR, jest traktowanie z pełnym szacunkiem wszystkich naszych partnerów biznesowych oraz oczywiście również współpracowników.

Odpowiedzialność ekologiczna

Wszystkie przedsiębiorstwa należące do grupy są zobligowane do przestrzegania zasad związanych z ochroną środowiska. Dlatego zawsze stosujemy technologie najbardziej przyjazne dla środowiska i oszczędzające zasoby naturalne – na przykład opracowaną specjalnie do celów restytucji obiektów uszkodzonych na skutek pożarów lateksową powłokę do usuwania sadzy (SRF – Soot Removal Film). Powłoka ta skutecznie wiąże zanieczyszczenia, usuwa je w sposób bezpyłowy, przy czym prawie wcale nie wymaga użycia wody. Przestrzeganie przepisów prawa krajowego i międzynarodowego z zakresu ochrony środowiska jest dla nas oczywiste: zaliczają się do nich m.in. dyrektywa Unii Europejskiej 2004/35/EG w sprawie odpowiedzialności za szkody wyrządzone w środowisku oraz niemiecka ustawa o ochronie środowiska z 2007 r. Obowiązkiem przedsiębiorcy jest również podjęcie środków zaradczych w przypadku zaistnienia ryzyka wystąpienia szkody w środowisku. Jeśli przedsiębiorstwo nie wywiązuje się z tych obowiązków, może być ono pociągnięte do odpowiedzialności. My pomagamy uniknąć poniesienia konsekwencji takiej sytuacji. Im wcześniej zaangażują Państwo BELFOR, tym skuteczniej ochronią Państwo swoją firmę, dobytek i środowisko.