Over ons

BELFOR – Uw wereldwijde partner in schadesanering en specialistische reinigingstechnieken

Wie we zijn!

BELFOR is de wereldwijde leidende onderneming in de schadesanering en herstel. Wij analyseren de situatie en saneren brand, water en storm schades van welke omvang dan ook. Wij helpen bedrijven, organisaties, instellingen en particulieren, de gevolgen van een schade snel, zonder problemen en tegen concurrerende tarieven op te lossen. We doen alles om bedrijfsonderbrekingen zo kort als mogelijk te houden en de normale gang van zaken weer te herstellen. Meer dan 35 jaar ervaring, de modernste technische apparatuur en hoog gekwalificeerde medewerkers hebben wij beschikbaar om uw doelstellingen te realiseren. Uiteindelijk gaat het bij onze inzet niet om een “project”, maar om uw voortbestaan. U, en niemand anders, staat bij ons centraal!

Waar zijn we – en wanneer zijn we er?

Met meer dan 5.500 medewerkers met 260 vestigingen in 30 landen staan wij 24 uur oer dag, het gehele jaar voor u klaar. Door ons internationale netwerk van vestigingen zijn wij in staat op iedere plaats in de wereld snel en adequaat te reageren. Waar ook ter wereld zijn wij in staat binnen 24 tot 48 uur na een calamiteit de eerste schadebeperkende maatregelen te treffen. In Nederland kunnen wij een reactietijd van minder dan 4 uur garanderen. Met ons calamiteiten programma RED ALERT gaan we nog een stap verder. Onze Red Alert relaties ondersteunen we zelfs al voordat een calamiteit plaats vindt. Dat spaart tijd bij de eerst inzet, ongemak, frustratie en geld.

Hoe werken we?

Iedere schade is anders, speciaal en bijzonder. Elk project wordt dan ook door ons individueel beoordeeld. Van BELFOR krijgt u – na een zorgvuldige schade analyse – een op maat gemaakte oplossing. Zo omvangrijk als nodig, maar zo eenvoudig als mogelijk! Bij alles wat we doen, letten we erop dat, we onze enorme verantwoordelijkheid tegen over onze klanten, onze medewerkers en en onze omgevingg nakomen.

Corporate Responsibility

Bij BELFOR telt niet alleen, WAT we doen, maar vooral HOE we het doen. Daarom oriënteren onze medewerkers zich op drie verbonden kernwaarden.

Onze onderneming.

Bepalend hierbij is hoe we met onze klanten en hun eigendommen omgaan. Normen en waarden alsmede economische factoren en moraal, zijn bij ons onverbrekelijk met elkaar verbonden. Het is daarom dat wij oprechte aandacht besteden aan onze klanten en werken op basis van onderling vertrouwen en respect vóór-, tijdens- en na een calamiteit met hun samen. Op de kortst mogelijke termijn en in nauwe samenwerking met onze klanten ontwikkelen wij een adequate oplossing voor elk probleem. Maatwerk ion optima forma derhalve. Dat de door ons gehanteerde tarieven sterk concurrerend zijn behoeft geen nadere toelichting. Complexe problemen beantwoorden wij door duidelijk gestructureerde arbeidsprocessen te hanteren waarbij wij onze medewerk(st)ers en middelen zo efficiënt mogelijk inzetten. Onze opdracht voeren we efficiënt en grondig uit. Wat we beginnen, brengen we ook tot een einde. We documenteren continue onze activiteiten, stellen onze processen op de proef en corrigeren die wanneer de situatie daarom vraagt. Onze missie luidt niet voor niets : We willen in ons vak de beste zijn – en blijven. Op BELFOR kunt u zich voor 100% vertrouwen.

Onze Normen en Waarden (Code of Compliance)

In onze “Normen en Waarden” zijn onze handelswijzen in uiteenlopende situaties, concreet beschreven. Transparantie voor een ieder zonder dat de eigen verantwoordelijkheid van de medewerker(st)ers geweld wordt aangedaan. Voor de BELFOR “Normen en Waarden” telt, dat iedere medewerker voor zijn activiteiten kennis heeft van de relevante wet en regelgeving en deze respecteert. Dat alle overeengekomen afspraken met betrekking tot de werkzaamheden vooraf worden vastgelegd. Dat alle werk- en bedrijfsprocessen helder en contoleerbaar worden gedocumenteerd. Dat we vertrouwelijke gegevens op een optimaal vertrouwelijk wijze worden behandeld. Dat geldt in het bijzonder voor elektronische data, waarvoor wij een eigen stringent IT- gedragsprotocol hebben ontwikkeld en geïmplementeerd. Calamiteiten zijn onvoorspelbaar. Het moment waarop, de locatie, de vorm, de aard en de omvang kunnen niet in een planning worden verwerkt. Het is daarom dat wij de veiligheid van onze medewerk(st)ers en hun omgeving de hoogst mogelijke prioriteit geven. Wet- en regelgeving vormen het kader waarbinnen wij acteren doch onze eigen veiligheidseisen gaan in de meeste gevallen een stap verder. Een ongeschreven wet, waaraan zich alle BELFOR medewerkers houden moeten, is het respectvol omgaan met alle partners, collegae, relaties en omstanders.

Onze milieuverantwoordelijkheid

In alle landen waar zich BELFOR vestiging bevinden, zijn de medewerkers gebonden aan strenge interne eisen met betrekking tot de bescherming van het milieu. De door ons toegepaste technieken en reinigingsmiddelen behoren tot de groep van milieuvriendelijke middelen. Om afval tot een minimum te beperken heeft BELFOR technieken ontwikkeld die reiniging mogelijk maakt zonder gebruik te maken van water. Hierdoor is de hoeveelheid afval tot een minimum beperkt en de verwerking relatief eenvoudig. In dit kader noemen we de, speciaal voor brandsanering ontwikkelde, roetverwijderingsfilm (Soot Removal Film) en de granulate technieken.

Dat wij alle nationale en internationale wet- en regelgeving op het gebied van milieubescherming hanteren is voor ons een vanzelfsprekendheid. Daarbij gelden momenteel de EU richtlijn 2004/35/EG ter voorkoming van milieuschade of de Duitse milieuschadenwet 2007 als basis. Deze laatste schrijft voor dat op een milieu ontlastende wijze geacteerd dient te worden indien belasting van het milieu dreigt. Komt een bedrijf deze verantwoordelijkheid niet na, kan het daarvoor verantwoordelijk gesteld worden. Wij helpen u deze wettelijke aansprakelijkheidseisen te vermijden door u waar mogelijk te ondersteunen, te adviseren en te helpen. Het inschakelen van BELFOR beschermt uw onderneming op een duurzame wijze en voorkomt schade aan uw eigendommen en het milieu.